Esta Política de Privacidad describe cómo CARGO S.A. CUIT 30-69158661-4, con domicilio en Sarmiento 1190, piso 6, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1041AAX), República Argentina (en adelante, “Cargo”), recopila, usa y protege los datos personales de las personas que utilizan la aplicación móvil “Cargo S.A.” (la “App”).
1. Datos que recopilamos
- Datos de registro y de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono celular, puesto o cargo, y datos de la empresa u organización a la que pertenece el usuario (por ejemplo, CUIT/CUIL y razón social).
- Credenciales: nombre de usuario y contraseña. La contraseña se transmite cifrada y no es visible para Cargo.
- Datos del dispositivo: identificador del dispositivo, token de notificaciones push, sistema operativo y versión de la App, utilizados para enviar notificaciones y mantener la sesión.
- Datos de uso: información estadística sobre el uso de la App (pantallas visitadas, eventos de la aplicación) recopilada mediante Google Firebase Analytics.
- Datos operativos: información de los embarques y operaciones de comercio exterior asociadas a la empresa del usuario, referencias, comentarios, calificaciones y solicitudes de factura que el usuario ingresa en la App.
La App no accede a la ubicación, contactos, cámara, micrófono ni fotos del dispositivo.
2. Para qué usamos los datos
- Crear y administrar la cuenta del usuario y verificar su vínculo con la empresa cliente.
- Mostrar el estado y el detalle de los embarques, documentos y operaciones de la empresa.
- Enviar notificaciones push y correos electrónicos sobre novedades de los embarques (por ejemplo, cambios de fechas estimadas), según las preferencias que el usuario configure.
- Brindar soporte y responder consultas.
- Obtener estadísticas de uso para mejorar la App.
Cargo no vende ni alquila datos personales y no los utiliza para publicidad.
3. Con quién compartimos los datos
- Proveedores de servicios que procesan datos por cuenta de Cargo: alojamiento de servidores (Amazon Web Services) y Google Firebase (notificaciones push y estadísticas).
- Autoridades públicas o judiciales, cuando lo exija la ley.
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos podrán transferirse a la entidad continuadora, que asumirá las obligaciones de esta Política.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de la República Argentina. En esos casos, Cargo adopta las medidas exigidas por la normativa aplicable.
4. Seguridad
Los datos se transmiten cifrados (HTTPS/TLS) y se almacenan en servidores con acceso restringido. Ningún sistema es completamente infalible, pero Cargo aplica medidas razonables para proteger la información.
5. Conservación
Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Si el usuario elimina su cuenta, sus datos personales se eliminan o anonimizan, salvo aquellos que Cargo deba conservar por obligaciones legales, contables o aduaneras, y solo por el plazo exigido.
6. Derechos del usuario y eliminación de la cuenta
El usuario puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de sus datos personales, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento:
- Desde la App: Perfil → Eliminar cuenta.
- Por correo electrónico: escribiendo a cargo@cargo-sa.com con el asunto “Eliminar cuenta App”. Ver también la página de eliminación de cuenta.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Menores de edad
La App está destinada a uso profesional por parte de clientes de Cargo y no está dirigida a menores de 18 años.
8. Cambios en esta política
Cargo puede actualizar esta Política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con la fecha de su última actualización.
9. Contacto
CARGO S.A. · Sarmiento 1190, piso 6, C1041AAX, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Correo: cargo@cargo-sa.com · Teléfono: +54 11 5252-9050
Última actualización: octubre de 2026.